1. Obecná ustanovení

1.1. Těmito podmínkami se stanoví práva a povinnosti při poskytování služeb společností Alpha Analytics s.r.o., se sídlem Šafaříkova 2941/61, 430 03 Chomutov, IČO: 228 01 154, zapsanou v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Ústí nad Labem pod sp. zn. C 32406 (dále jen "Alpha Analytics") na internetové stránce Carsdata.com, zejm. poskytování služby V1N DECODER (dále jen “Podmínky”).

1.2. Internetové stránky Carsdata.com spravuje a administruje společnost Alpha Analytics.

1.3. Uživatel (jak je tento pojem definován níže v čl. 2.1.4.) vyslovuje souhlas s těmito Podmínkami zaškrtnutím příslušného políčka v objednávkovém procesu služby V1N DECODER.

2. Pojmy

2.1.1. Přehled - Přehled, který si mohou objednat Uživatelé (pojem definován níže v čl. 2.1.4.) Carsdata.com, ve kterém se uvádí informace o výbavě a další parametrech vozidla. Přehled může obsahovat zejména, nikoliv výlučně, informace o technických parametrech vozidla, specifikaci modelu a výbavy vozidla, rok výroby, historii vozidla, informace o výrobci, prvky a systémy, kterými vůz disponuje a další.

2.1.2 Komerční uživatel – Fyzická nebo právnická osoba, která užívá Služby (pojem definován níže v čl. 2.1.6.) především v rámci její živnostenské činnosti/za podnikatelským účelem, obchodem, řemeslem nebo profesí (tzn. ne za účelem pouze nepodnikatelského užívání) nebo za účelem dvojího užívání, tj. v rámci živnostenské činnosti i mimo ni/za účelem i neponikatelského užívání, přičemž podnikatelské účely užívání převažují.

2.1.3. Kredity – Kredity, které se započítávají do Účtu Uživatele a které si Uživatel kupuje a má možnost vyměnit je za Přehled. Jeden Kredit se směňuje za jeden Přehled.

2.1.4. Uživatel – Fyzická nebo právnická osoba, která si objedná Přehled nebo uživá Carsdata.com libovolným způsobem, včetně Spotřebitelů a Komerčních uživatelů.

2.1.5. Účet – Účet Uživatele na Carsdata.com, který si Uživatel vytvoří za účelem využívání Služeb nebo jejich části.

2.1.6. Služba – Služba, které je Uživateli poskytnuta za odměnu a kterou může užívat na Carsdata.com, včetně objednání a poskytnutí Přehledů a Kreditů, Služby jsou Uživateli poskytovány na základě Smlouvy o poskytování služeb (pojem definován v čl. 2.1.11).

2.1.8. Spotřebitel – fyzická osoba, která užívá Služeb za účelem, který nesouvisí s jeho živnostenskou činností/podnikáním, obchodem, řemeslem nebo profesí (dále jen “za účelem neživnostenského užívání”) nebo za účelem dvojího užívání, tj. užívá Službu v rámci živnostenské činnosti i za účelem neživnostenského užívání/za účelem nepodnikatelského používání i podnikání, nicméně, s přihlédnutím ke všem okolnostem užívání Služeb pro živnostenské/podnikatelské účely nepřevažuje.

2.1.9. VIN kód – unikátní soubor 17 znaků přidělený výrobcem každému dopravnímu prostředku (tzv. Vehicle Identification Number)

2.1.10. Internetové stránky třetích stran – internetové stránky třetích stran nesouvisející s Carsdata.com.

2.1.11. Smlouva o poskytování služeb - Smlouva uzavřená mezi Alpha Analytics a Uživatelem o poskytování Služby nabízené prostřednictvím Carsdata.com.

3. Účet

3.1. Pokud chce Uživatel užívat Služby, musí si vytvořit Účet. Uživatel si Účet může vytvořit:

3.1.1. zadáním adresy své elektronické poštovní schránky a zvoleného hesla, nebo

3.1.3. použitím platforem třetích stran, tj. Facebook, Google a poskytnutím přístupu k údajům těchto platforem třetích stran společnosti Alpha Analytics.

3.2. V odpovědnosti Uživatele je zachování důvěrnosti přihlašovacích údajů k Účtu a jakákoliv činnost, kterou provádějí třetí osoby na Účtu jménem Uživatele proto, že Uživatel nezajistil důvěrnost těchto přihlašovacích údajů. Uživatel se zavazuje bez zbytečného odkladu oznámit Alpha Analytics na e-mailovou adresu info@carsdata.com informace o jakékoliv ztrátě přihlašovacích údajů, jejích zneužití nebo jakékoliv jiné porušení bezpečnosti nebo důvěrnosti těchto údajů.

3.3. V případě, že Uživatel již nechce užívat Účet, má právo, aby byl jeho Účet kdykoliv smazán. Žádost o výmaz Účtu může Uživatel zaslat na e-mailovou adresu info@carsdata.com.

4. Přehled

4.1. Uživatelé si mohou koupit Kredity, které mohou směnit za Přehled nebo zadat VIN kód do Carsdata.com a obdržet Přehled podle konkrétního VIN kódu (v tomto případě Kredit, který si uživatel zakoupil, je automaticky směněn za Přehled podle konkrétního VIN kódu). Kredity na Účtu Uživatele se započítávají do 60 minut od momentu zaplacení provedeného podle těchto Podmínek. Zakoupené Kredity jsou nevratné.

4.2. Platný ceník Kreditů je dostupný na Carsdata.com. Ceny Kreditů se mohou měnit v závislosti na aktuální situaci na trhu, speciálních nabídkách, výkyvech kurzů valut, apod.

4.3. Kredity může Uživatel užít po dobu 6 měsíců od momentu jejich zakoupení. Po uplynutí doby 6 měsíců se Kredity stávají vlastnictvím Alpha Analytics a Uživatel je již nemůže užít. Kredity Uživatele jsou vymazány z Účtu a Uživatel je již nemůže směnit za Přehled.

4.5. Přehled se zobrazí na Účtu Uživatele nejpozději do 15 minut od odečtení Kreditů z Účtu Uživatele. Na elektronickou adresu (e-mail) uvedenou na Účtu Uživatele bude doručena elektronická zpráva s odkazem na Přehled.

4.6. Přehled se pro Uživatele na internetovém vyhledávači zobrazí po omezenou dobu, jak je uvedené níže v článku 4.7 těchto Podmínek, a je přístupný na Účtu nebo přes aktivní odkaz.

4.7. Pro Uživatele bude Přehled přístupný po dobu 30 dnů ode dne nahrání Přehledu na Účet Uživatele. Po uplynuté této doby nebude Přehled pro Uživatele znepřístupněn.

4.8. Alpha Analytics se snaží v Přehledu předložit co nejpřesnější a nejrozsáhlejší informace. Informace pro Přehled se shromažďují z veřejných databází a jiných dostupných zdrojů, jejichž obsah, stejně jako přesnost, platnost a úplnost, nemá Alpha Analytics možnost nějak ovlivnit, tj. Alpha Analytics jen předkládá tyto informace Uživateli dál ve formě Přehledu. Při nákupu Přehledu Uživatel potvrzuje, že souhlasí s tím, že:

4.8.1. Alpha Analytics nezaručuje, že informace obsažené v Přehledu jsou pravdivé, přesné, platné, úplné nebo uvedené v jazyce, který Uživatel ovládá;

4.8.2. Uživatel přijímá veškerou odpovědnost za svá rozhodnutí učiněná na základě informací uvedených v Přehledu. Alpha Analytics doporučuje Uživateli provést kontrolu informací uvedených v Přehledu, a to zejm. před učiněním rozhodnutí na základě informací v Přehledu uvedených.

4.8.3. Žádné doporučení v Přehledech, na stránkách Carsdata.com, případně v těchto Podmínkách není návrhem, požadavkem nebo doporučením k nákupu, pronájmu nebo k nabytí jiných práv užívání dopravního prostředku zmiňovaného v Přehledu nebo na stránkách Carsdata.com

4.9. Uživatel je oprávněn zveřejňovat, publikovat i jinak používat Přehled, pokud to souvisí se snahou Uživatele vyhodnotit dopravní prostředek a jeho vlastnosti. Uživatel však nesmí Přehled dále prodávat nebo jinak přímo či nepřímo užívat ke komerčním účelům.

5. Služby

5.1. Smlouva o poskytování služeb mezi Uživatelem a Alpha Analytics je uzavřena momentem obdržení platby provedené Uživatelem těchto Podmínek.

5.2. Uživatel uhradí kreditní nebo debetní bankovní kartou nebo bankovním převodem podle své volby. Služby se Uživateli poskytují až poté, co je Uživatel uhradí podle těchto Podmínek a pokynů společnosti Alpha Analytics.

5.3. Alpha Analytics má právo pořádat marketingové akce, během kterých Uživatelům mohou být poskytnuty slevové kódy na Služby. Alpha Analytics má právo stanovit podmínky aplikování konkrétního kódu, včetně termínu platnosti, druhu Služeb, na který se sleva vztahuje, případně jiných omezení. Uživatel, který chce využít obdržený slevový kód na Služby, ho musí zadat do okna, kde si Uživatel vybírá způsob úhrady Služeb. Pokud Uživatel slevový kód nezadá v tomto okně výše popsaným způsobem, nebude pro dané Služby uplatněn.

5.4. S ohledem na různé ekonomické faktory si Carsdata.com ponechává právo uplatnit různá nastavení cen za Služby v různých zemích.

5.5. Uživatel, který si koupí Služby, na svůj Účet obdrží fakturu, kterou si může stáhnout.

6. Ochrana Spotřebitelů

6.1. V případě, že si Spotřebitel objedná Služby, má právo do 14 dnů od takové Smlouvy o poskytování služeb odstoupit i bez udání důvodu, a to zasláním oznámení na e-mailovou adresu info@carsdata.com. Od Smlouvy o poskytování služeb nelze odstoupit v případech uvedených v čl. 6.2 těchto Podmínek. Spotřebitel v oznámení o odstoupení od Smlouvy o poskytování služeb uvede číslo a datum objednávky těchto Služeb a své kontaktní údaje. Společnost Alpha Analytics je bez zbytečného odkladu poté, co obdrží oznámení o odstoupení od Smlouvy o poskytování služeb, povinna vrátit Spotřebiteli jím již uhrazenou částku za danou Službu.

6.2. V případě, že chce Spotřebitel vyměnit Kredity za Přehled, Spotřebitel před výměnou Kreditů za Přehled výslovně potvrdí, že souhlasí s tím, že s ohledem na digitální obsah Přehledu, který je Spotřebiteli poskytnutý v podstatě ihned, Spotřebitel ztrácí právo odstoupit od Smlouvy o poskytování služeb do čtrnácti dnů. V případě, že si Spotřebitel zakoupí balíček Kreditů, tj. si najednou zakoupí více než jeden Kredit, s ohledem na komplexnost balíčku Kreditů (například, slevy, poskytované na balíčky Kreditů, ve srovnání s nákupem jednoho Kreditu), pokud Spotřebitel použije aspoň jeden Kredit z daného balíčku Kreditů, Spotřebitel ztrácí právo odstoupit od smlouvy o poskytování služeb na celý balíček Kreditů.

7. Práva z vadného plnění

7.1.** Spotřebitel**

7.1.1. Alpha Analytics zaručuje, že Služby budou odpovídat výše uvedeným specifikacím. Neodpovídá-li poskytnutá Služba specifikacím, má vadu. Taková vada zakládá společnosti Alpha Analytics povinnosti z vadného plnění, tedy poskytnout Spotřebiteli buď Službu novou nebo nápravu vadné Služby.

7.1.2. Vadu Služby může Uživatel vytknout Alpha Analytics po zjištění vady na e-mailovou adresu info@carsdata.com, a to nejpozději do dvou let od poskytnutí Služby.

7.1.3. Společnost Alpha Analytics reklamaci vyřídí nejpozději do 60 dnů ode dne uplatnění reklamace, přičemž s touto lhůtou Spotřebitel předem souhlasí. Společnost Alpha Analytics zašle Spotřebiteli potvrzení o reklamaci a uvede v ní datum, kdy Spotřebitel reklamaci uplatnil a kontaktní údaje Spotřebitele pro účely vyřízení reklamace.

7.1.4. Spotřebitel má dále právo požadovat přiměřenou slevu z kupní ceny nebo právo odstoupit od Smlouvy o poskytování služeb v případě, že Alpha Analytics odmítne poskytnout Službu novou, nebo odmítne součinnost při nápravě a současně pokud

i. se vada vyskytne opakovaně,

ii. reklamace nebude vyřízena do 60 dnů,

iii. Spotřebitel není řádně informován o vyřízení reklamace, nebo

iv. se jedná o podstatnou vadu.

7.1.5. Spotřebitel nemá právo na odstoupení od smlouvy o poskytování služeb v případě, že se jedná o vadu nevýznamnou.

7.1.6. Společnost Alpha Analytics zašle Spotřebiteli protokol o vyřízení reklamace včetně případného potvrzení o provedení opravy a době jejího trvání, případně písemné zamítnutí reklamace.

7.1.7 V případě, že Spotřebitel neposkytne společnosti Alpha Analytics při vyřizování reklamace potřebnou součinnost, např. si nevybere ani jednu z výše uvedených možností řešení reklamace, neposkytne Alpha Analytics potřebné informace nebo dokumenty apod., má Alpha Analytics právo reklamaci zamítnout.

7.2. Komerční Uživatel

7.2.1. Komerční Uživatel se ve smyslu ustanovení § 1916 odst. 2 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, vzdává všech svých eventuálních práv z titulu odpovědnosti za vady Služeb.

8. Ochrana osobních údajů

8.1. Informace o zpracování osobních údajů Uživatelů jsou poskytnuty v Zásadách ochrany osobních údajů, které jsou uveřejněny na stránkách Carsdata.com. Uživatel při vyslovení souhlasu s těmito Podmínkami, zároveň vyslovuje souhlas se Zásadami ochrany osobních údajů.

9. Změna nebo přerušení Služeb

9.1. Alpha Analytics si vyhrazuje právo jednostranně změnit Podmínky a Uživatel s tímto předem souhlasí. Pokud změna negativně ovlivní (např. omezí) práva Spotřebitele, je možné provést výše uvedené změny pouze v případě, že k nim bude mít Alpha Analytics oprávněný důvod, např. v případě změny relevantních právních předpisů či změny modelu činnosti Alpha Analytics apod. Spotřebitelé jsou informováni o změně Podmínek nejpozději 14 kalendářních dnů před účinností takové změny. Pokud po změně Podmínek Spotřebitel nadále používá Carsdata.com, vyjadřuje tím souhlas s danými změnami Podmínek.

9.2. Alpha Analytics má právo kdykoliv omezit přístup Uživatele ke Carsdata.com a/nebo službám, pokud Uživatel poruší ustanovení těchto Podmínek a/nebo relevantních právních předpisů. Pokud Uživatel, který poruší ustanovení těchto Podmínek a/nebo relevantních právních předpisů má Účet, o omezení přístupu Uživatele k takovému Účtu bude informován emailem na adresu uvedenou na Účtu Uživatele. Pokud Alpha Analytics omezí přístup Uživatele na Carsdata.com a/nebo k Službám, nemá takový Uživatel právo nadále využívat Carsdata.com a/nebo Služby v budoucnu např. vytvořením nového Účtu. Případné Kredity Uživatele, kterému byl z výše uvedených důvodů Účet omezen, jsou nevratné.

9.3. Alpha Analytics má právo dočasně omezit činnost Carsdata.com za účelem technického servisu Carsdata.com.

10. Odpovědnost

10.1. Uživatel se zavazuje nahradit Alpha Analytics újmu způsobenou porušením těchto Podmínek či příslušných právních předpisů Uživatelem.

10.2. Alpha Analytics odpovídá pouze za technické umístění informací uvedených v Přehledu na Carsdata.com za předpokladu, že Přehled splňuje všechny požadavky Podmínek, a za technickou podporu databáze Carsdata.com. Alpha Analytics neodpovídá za nepravdivost nebo neúplnost informací obsažených v Přehledu a za jeho obsah.

10.3. Carsdata.com může obsahovat odkazy na internetové stránky třetích stran. Tyto odkazy se uvádějí pouze kvůli pohodlí Uživatelů Carsdata.com. Alpha Analytics neodpovídá za obsah takových odkazů či internetových stránek třetích osob.

11. Práva duševního vlastnictví

11.1. Stránka Carsdata.com, v ní obsažený materiál, design, název domény Carsdata.com, veškerá autorská práva, značky, databáze, názvy a jiné duševní vlastnictví Carsdata.com a/nebo je ve vlastnictví Alpha Analytics nebo je oprávněně využívané společností Alpha Analytics, kromě předmětů duševního vlastnictví (značek, logotypů aj.) ve vlastnictví partnerů nebo dodavatelů společnosti Alpha Analytics.

11.2. Bez výslovného svolení společnosti Alpha Analytics Uživatel nemá právo jakýmkoliv způsobem kopírovat, nahrávat, reprodukovat, představovat, přenášet, prodávat, zpracovávat, zobrazovat, upravovat, vysílat nebo jinak publikovat, veřejně ukazovat nebo zobrazovat, přizpůsobovat, distribuovat nebo používat materiály obsažené v Carsdata.com, a také na jejich základě vytvářet odvozená díla.

12. Rozhodné právo a řešení sporů

12.1. Společnost Alpha Analytics je založena dle právního řádu České republiky a jejími právními předpisy se rovněž řídí při své činnosti. Jakékoliv spory vzniklé na základě užívání Carsdata.com budou řešeny podle právních předpisů České republiky.

12.2. Spory vzniklé na základě užívání Carsdata.com se řeší u soudu, v jehož obvodu má Alpha Analytics sídlo.

12.3. Spotřebitel, který se domnívá, že Alpha Analytics porušila jeho práva nebo oprávněné zájmy, se může obrátit na evropskou platformu nabízející spotřebitelům přístup k online mimosoudnímu řešení sporů vzniklých z elektronického obchodu, odkaz: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=CS.

13. Opatření pro bezpečnost informací

13.1. Uživatel je odpovědný za důvěrnost připojovacích údajů k Účtu. Alpha Analytics vyzývá Uživatele k opatrnosti při použití a úschově připojovacích údajů. Uživatel by se měl odpojit od vyhledávače po ukončení práce, aby se ujistil, že nikdo nebude mít přístup k Uživatelově elektronické poště, osobním informacím, obzvlášť v případech, kdy Uživatel používá veřejně přístupný počítač (např. v internetové kavárně, knihovně).

14. Závěrečná ustanovení

14.1. Tyto Podmínky představují úplnou dohodu mezi Uživatelem a společností Alpha Analytics a nahrazují všechny předchozí písemné nebo ústní dohody, závazky, prohlášení a ujednání mezi Uživatelem a společností Alpha Analytics s ohledem na předmět těchto Podmínek. Alpha Analytics má právo uzavřít s Uživatelem samostatnou písemnou smlouvu. Na takovou smlouvu se vztahují podmínky Podmínek, pokud v takové smlouvě není výslovně uvedeno jinak.

14.2. Pokud bude jakákoli část těchto Podmínek shledána neplatnou, nezákonnou, neučinnou nebo nevymahatelnou v souladu s platným právem, uznání neplatnosti, nezákonnosti, neúčinnosti nebo nevymahatelnosti takového ustanovení nezruší, neučiní nezákonnými, neúčinnými nebo nevymahatelnými zbývající ustanovení Podmínek, která zůstávají platná a vymahatelná.

14.3. Alpha Analytics si vyhrazuje právo dle vlastního uvážení postoupit všechna práva a/nebo povinnosti nebo jejich část plynoucí z těchto Podmínek bez předchozího souhlasu Uživatele za předpokladu, že to významně nezhorší postavení Uživatele. Převod práv a/nebo povinností Alpha Analytics v souladu s postupem uvedeným v tomto článku Podmínek zbavuje Alpha Analytics všech těmito Podmínkami daných závazků. Uživatel nemá právo postoupit svá práva a povinnosti plynoucí z těchto Podmínek bez předchozího písemného souhlasu Alpha Analytics podle právních předpisů nebo jinak bez předchozího písemného souhlasu Alpha Analytics.

14.4. V případě, že Uživatel nebo Alpha Analytics neuplatní některé z těchto práv uvedených v Podmínkách, nebude to považováno za vzdání se tohoto práva.